2026年上海为侨服务志愿者培训班近日在上海举行，该培训班由上海市政府侨办指导，上海市华侨事务中心和上海市黄浦区侨办联合主办。

约60名来自上海助侨服务联盟、上海为侨服务志愿团、上海市华侨事务中心虹桥国际中央商务区及中国(上海)自由贸易试验区分中心、涉侨事务专窗，以及上海各区的志愿者参与了此次培训。上海市委统战部常务副部长、上海市政府侨办主任王霄汉，上海市侨联一级巡视员陶勇，以及黄浦区委常委、统战部部长陈颖出席了开班仪式。

在开班仪式上，上海市华侨事务中心与厦门国际银行上海分行签署了《为侨服务框架合作协议》，旨在进一步加强在金融领域的为侨服务合作。

“上海助侨服务联盟”和“上海为侨服务志愿团”的队伍得到了进一步壮大。德科书院院长吕智和中国银行上海市静安支行主任级高级客户经理凌云加入了新的志愿者行列。同时，上海市投资促进服务中心和上海市养老服务发展中心也加入了上海助侨服务联盟，以期拓展服务范围，满足海外侨胞日益增长的多样化需求。

由上海市华侨事务中心与中国新闻社上海分社共同推出的“侨说服务”系列视频也在此次活动中正式上线。首批发布的视频涵盖了“侨胞来(回)沪第一站”和“跨境金融”两大主题，方便海内外侨胞通过中国新闻社上海分社、上海市华侨事务中心公众号等线上渠道，足不出户即可了解政策解读和服务指南。

上海为侨服务志愿者培训班每年举办一次，旨在提升为侨服务志愿者的政策理论水平，促进各领域为侨服务资源的交流共享，并建立起市区协同的为侨服务机制。

培训期间，德科书院院长吕智就德科书院进行了专题介绍。外企德科国际人力外包事业部总经理常莹以“中国企业出海现状”为题，分析了全球市场格局以及企业全球化进程中的机遇与挑战，为志愿者们如何通过侨务服务助力企业“走出去”提供了新思路。

此外，培训班还组织了“为侨服务交流分享沙龙”。来自人力资源、司法公证、跨境金融和创新创业领域的四位志愿者代表分享了他们的服务案例和经验，并就市区联动、宣传推广、服务跟进以及机制优化等方面提出了建议。其他志愿者也结合自身岗位分享了心得体会，交流了资源，旨在进一步扩大服务网络，汇聚服务合力。

志愿者们还实地参观了外企德科数字化大厅和蚂蚁集团H空间，了解了人工智能和大数据在人力资源及金融服务领域的实际应用，为运用数字技术提升为侨服务工作带来了新的启发和思路。

在上海市政府侨办的指导下，上海市华侨事务中心将继续以海外侨胞的需求为中心，在凝聚服务力量、创新服务方式、完善服务机制和提升服务实效等方面持续努力，不断汇聚侨心、侨智、侨力，推动上海的为侨服务工作迈上新台阶。