中国数字技术企业正通过与国际零售巨头合作，探索其全球化布局的新路径。以汉朔科技与屈臣氏集团在电子价签领域的合作为例，这为数字技术“借船出海”提供了有益借鉴。

此次合作的背后，跨国企业与科技企业合作的逻辑以及这种模式的可复制性，成为了关注焦点。国是直通车就此专访了屈臣氏集团国际采购部商务总监洪丽施和汉朔科技亚太销售事业部总经理冯运亮。

跨国零售集团与数字科技企业合作出海的核心逻辑

洪丽施指出，屈臣氏集团在选择合作时，着眼于构建一套具备全球推广能力的数字运营体系，而非仅仅采购技术产品。其主要依据有三点：

• 提升门店运营效率： 数字技术能显著减少人工在更换价签、核对价格等重复性工作上的投入，使门店员工能更专注于客户服务和专业咨询，从而提高顾客满意度。
• 推动零售体系升级： 电子价签等技术正从单一运营工具，转变为支持实时定价、库存管理以及线上线下融合运营的关键基础设施。
• 加速创新落地转化： 中国科技企业在竞争激烈、高频次的零售市场中成长，拥有成熟的应用场景和快速迭代能力，能够高效地将创新方案转化为实际生产力。
• 构建全球统一能力平台： 标准化的数字工具有助于集团在不同市场实现运营协同，为数据驱动决策和精细化管理奠定基础。

冯运亮补充道，与屈臣氏集团的合作，在巩固全球高端客户资源、推进出海进程方面取得了显著成效，尤其是在美妆零售领域提升了行业影响力。借助屈臣氏集团遍布31个市场、超过17000家门店的国际网络，汉朔为后续拓展更多跨国零售客户打下了基础。

屈臣氏集团与汉朔在本土化调整方面的举措

为了使数字技术真正融入海外零售体系，洪丽施强调需要一套系统性的协同机制。这包括：

• 在真实门店环境中进行验证测试，确保技术的可行性。
• 对接当地的法规要求和系统环境，涵盖数据保护、系统接口及运营规范。
• 适应不同市场的消费习惯和运营模式，例如价格展示方式、促销策略及门店动线设计。
• 沉淀可复制的标准化解决方案，将试点经验转化为全球推广模型。

冯运亮表示，此次合作的关键并非简单地将同一套产品复制到不同市场，而是在统一标准下进行本地化适配。汉朔提供了从电子价签硬件、软件平台到基站和系统集成的全套解决方案，支持多门店统一管理、第三方系统对接及灵活部署，以满足不同市场在语言、网络环境和运营流程上的差异化需求。

在数据与服务层面，汉朔通过“全球项目团队+本地交付服务网络”的协同模式，提升了响应效率和落地质量。他指出，最大的挑战在于平衡屈臣氏集团总部统一的技术方向与各区域市场实际经营需求，确保方案既能规模化复制，又能有效适配本地门店。

中国数字科技企业的特性

洪丽施认为，在全球视野下，中国数字科技企业展现出以下优势：

• 成本效益优势： 凭借成熟的产业链配套和规模化应用经验，中国企业能提供更具竞争力的整体解决方案，促进技术应用的广泛推广。
• 技术迭代与场景成熟度领先： 中国数字技术在中国高频、高密度的零售市场中深度发展，并经过复杂多样的商业环境反复验证，形成了完善的应用体系，覆盖了从供应链到会员管理的全链路场景。
• 落地效率与执行能力敏捷： 中国科技企业通常具备快速部署和迭代的能力，能在较短时间内完成从方案设计到大规模应用的转化，为零售企业带来更快的业务成果。

冯运亮补充道，中国数字科技企业的核心竞争力体现在：

• 技术创新与产品迭代速度快。
• 系统化能力强，提供从设备、平台到运营支持的完整解决方案。
• 规模化交付与性价比优势，能够在大规模、多区域部署中保持稳定、灵活和高效率。

借跨国集团开拓国际市场模式的可复制性

冯运亮认为，通过跨国企业开拓国际市场的模式具有可复制性。相较于企业自主开拓海外市场需要经历漫长的客户教育、渠道建立和品牌验证过程，借助跨国企业成熟的国际零售网络，中国科技企业能更快进入主流市场，在真实业务场景中建立渠道信任、优化成本结构并提升品牌渗透率。更重要的是，这种合作能通过国际高标准客户的筛选和验证，促使企业在合规、交付和跨文化协同能力上得到提升。